Preguntas Frecuentes

📍 ¿Dónde están ubicados?

Operamos 100% en línea desde Ciudad de México, con almacenes de cobertura nacional. Esto nos permite ofrecer precios más bajos y entregas rápidas en todo el país.

📦 ¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se despachan en un plazo de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad. Te enviamos tu guía y seguimiento por WhatsApp o correo.

💳 ¿Puedo pagar con tarjeta?

No usamos pasarelas de pago. Solo aceptamos transferencia bancaria o depósito en OXXO para evitar comisiones y ofrecer mejores precios.

🧾 ¿Entregan factura?

Sí. Solo envíanos tus datos fiscales por correo o WhatsApp una vez hecho el pago.

🛠️ ¿Incluye instalación?

No. Los productos no incluyen instalación, pero se entregan listos para que cualquier técnico pueda hacerlo. En el caso del modelo portátil, no requiere instalación alguna.

📉 ¿Qué pasa si el producto llega dañado?

Si llega con algún defecto de fábrica o maltrato en envío, te lo reponemos sin costo. Solo te pedimos evidencias (fotos) dentro de las primeras 24 horas tras la entrega.

📞 ¿Cómo los contacto?

Puedes escribirnos por WhatsApp o al correo contacto@sinsudor.online. Respondemos en menos de una hora en horario hábil.

🧠 ¿Son confiables?

Entendemos la desconfianza con las tiendas en línea. Por eso trabajamos sin tarjetas, con atención directa y precios reales. Además, estamos referenciados por medios como Agenda Ciudadana.